3月24日上午，市局党委委员、仙游县副县长、公安局长蔡国民带领县府办、县公安局、鲤城街道有关领导到市行政服务中心12345热线大厅，现场接听群众来电，回应群众关切，解决群众诉求。

　　在接近3个小时的热线接听中，蔡国民副县长与打进热线的市民群众亲切交流，认真听取群众诉求，并予以解答回复。期间，共接听群众来电25件，涉及户政、交通、治安、城建、环保等民生内容，现场办结6件，转办处理19件，要求相关部门认真调查核实，限时解决到位。蔡国民副县长强调，要坚持以人民为中心，进一步转变工作作风，用心用情办好每一起热线来件，让广大群众真切感受到县委县政府为民服务的温度、热度和速度，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。