近日，市局出入境管理支队被省总工会授予“五一先锋号”荣誉称号，这是我市公安出入境部门首次获此殊荣。
近年来，出入境管理支队坚持主动作为、积极探索、大胆创新，不断推出系列便民利警、群众受益的新举措，实现了我市出入境管理工作提服增效、提档升级。一是大力推进公安出入境延伸点建设。先后推动了涵江、秀屿、荔城和城厢4个区级公安机关设立出入境管理科，还在南日、江口和枫亭设立3个派出所出入境受理点。全市出入境办证大厅由原来2个增加到6个，受理窗口由7个增加到21个，实现了就近办证，延伸服务和科学分流，出入境受理窗口延伸工作走在了全省的前列，得到了省厅领导的充分肯定。二是开通互联网办事平台。2011年12月，公安出入境作为首批进驻网上办事大厅的办事项目，开启了网上办证的新模式。通过实施网上简易办事流程再造，形成了“外网统一受理、内网分发办理、外网集中反馈”的一体化网上办事格局，使虚拟的网络变成现实社会的服务平台。目前，网上办事大厅开通有往来港澳团队旅游再次签注、往来港澳探亲再次签注和往来台湾团队旅游再次签注3个全流程的办事项目，广大群众实现了“家中轻点鼠标、足不出户办结”。三是开通移动终端办事、咨询平台。主动适应移动互联网发展潮流，启用了出入境微信公众号。除开展出入境普法宣传、资讯传播外，还开通了业务办理平台。主要有往来港澳旅游签注申请，网上预约、查询预约、办证进度查询、港澳定居分数查询和公民身份核查进度查询等功能模块，为群众办证、咨询提供全新的服务体验。四是持续引进出入境信息化建设成果。近年来，在市公安局党委的支持下，我市先后引进自助填表机、自助受理机（本式）、自助受理机（卡式）等一批出入境信息化建设最新成果。2017年，在市局党委的支持下，进一步加大出入境自助终端设备的采购力度，投资13万购置了电子港澳通行证自助签注一体机。该自助签注一体机集受理、缴费、制证、取证全流程一体化，市民只需带上卡式港澳通行证到接待大厅就可自助办理(国家工作人员等特殊人群除外)。证件领取时间由6个工作日缩短为3分钟内办结，真正实现电子港澳通行证再次签注“立等可取”一站式服务。五是首创免费填表和特色导办服务。配备专职填表员，通过自助填表机免费为群众打印各类申请表格，免去手工填写的繁杂，最大限度便利群众办证。在出入境接待大厅安排专职导办员，为前来办证的群众提供业务咨询、材料预审、引导分流等服务，帮助申请人顺利完成办证流程。六是延长窗口工作时间，缩短办证时限。公安出入境窗口工作时间为每周一至周六，遇办证高峰时期，安排警力在午休时间受理申请。办证时限在原有基础上压缩至60%。设立急事急办、“绿色通道”专窗，安排专门警力接受群众24小时咨询、投诉、举报，为有紧急事由的申请人提供服务。
近年来，出入境管理支队坚持主动作为、积极探索、大胆创新，不断推出系列便民利警、群众受益的新举措，实现了我市出入境管理工作提服增效、提档升级。一是大力推进公安出入境延伸点建设。先后推动了涵江、秀屿、荔城和城厢4个区级公安机关设立出入境管理科，还在南日、江口和枫亭设立3个派出所出入境受理点。全市出入境办证大厅由原来2个增加到6个，受理窗口由7个增加到21个，实现了就近办证，延伸服务和科学分流，出入境受理窗口延伸工作走在了全省的前列，得到了省厅领导的充分肯定。二是开通互联网办事平台。2011年12月，公安出入境作为首批进驻网上办事大厅的办事项目，开启了网上办证的新模式。通过实施网上简易办事流程再造，形成了“外网统一受理、内网分发办理、外网集中反馈”的一体化网上办事格局，使虚拟的网络变成现实社会的服务平台。目前，网上办事大厅开通有往来港澳团队旅游再次签注、往来港澳探亲再次签注和往来台湾团队旅游再次签注3个全流程的办事项目，广大群众实现了“家中轻点鼠标、足不出户办结”。三是开通移动终端办事、咨询平台。主动适应移动互联网发展潮流，启用了出入境微信公众号。除开展出入境普法宣传、资讯传播外，还开通了业务办理平台。主要有往来港澳旅游签注申请，网上预约、查询预约、办证进度查询、港澳定居分数查询和公民身份核查进度查询等功能模块，为群众办证、咨询提供全新的服务体验。四是持续引进出入境信息化建设成果。近年来，在市公安局党委的支持下，我市先后引进自助填表机、自助受理机（本式）、自助受理机（卡式）等一批出入境信息化建设最新成果。2017年，在市局党委的支持下，进一步加大出入境自助终端设备的采购力度，投资13万购置了电子港澳通行证自助签注一体机。该自助签注一体机集受理、缴费、制证、取证全流程一体化，市民只需带上卡式港澳通行证到接待大厅就可自助办理(国家工作人员等特殊人群除外)。证件领取时间由6个工作日缩短为3分钟内办结，真正实现电子港澳通行证再次签注“立等可取”一站式服务。五是首创免费填表和特色导办服务。配备专职填表员，通过自助填表机免费为群众打印各类申请表格，免去手工填写的繁杂，最大限度便利群众办证。在出入境接待大厅安排专职导办员，为前来办证的群众提供业务咨询、材料预审、引导分流等服务，帮助申请人顺利完成办证流程。六是延长窗口工作时间，缩短办证时限。公安出入境窗口工作时间为每周一至周六，遇办证高峰时期，安排警力在午休时间受理申请。办证时限在原有基础上压缩至60%。设立急事急办、“绿色通道”专窗，安排专门警力接受群众24小时咨询、投诉、举报，为有紧急事由的申请人提供服务。