11月11日，市民政局局长连向红、副局长张元真一行赴市行政服务中心民政窗口调研，带去新购置的电脑等办公设备。

连局长认真征求前来办事的群众对民政窗口服务态度、办事承诺的意见和建议，详细了解窗口各项业务办理情况，还就如何继续最好民政窗口工作与中心管委会领导座谈。对加强民政窗口工作，连局长要求：一要完善制度，规范管理。民政窗口代表整个民政形象，要认真对各项制度进行全面梳理、逐一规范、分类实施；窗口工作人员自身要严格规范管理，严格绩效考评，切实提升服务质量。二要优化流程，提高效能。要建立窗口与中心、窗口与部门、窗口与科室之间的协调配合机制，对审批流程进行梳理、优化和再造，能减则减、能快则快、能优则优，提高效率。三要熟悉业务，发挥作用。窗口工作人员要熟悉民政各项业务，这次再充实一名干部到窗口岗位，配齐、配强驻行政服务中心干部队伍，就是要打造一支素质高、业务精、作风正、形象好的干部队伍，把民政窗口建成百姓满意的窗口。

（民间组织登记管理科）