一是及时收集信息。靠前一步，主动服务，对前来办理结婚登记的双方当事人信息做好详细记录，方便后续联系，提供咨询帮助。二是发放服务联系卡、需求问卷。对前来办理结婚登记的大陆一方当事人发放《闽台婚姻家庭服务联系卡》、《闽台婚姻当事人服务需求问卷》，征求群众意见，提升服务质量。三是开展辅导工作。对前来办理婚姻登记的当事人做好“赴台注意事项”辅导工作，提供前伸后延服务。

（市行政服务中心民政窗口）