5月16日上午,市民政局党组成员、副局长周庆平带领局救灾救济科科长陈文盛来到市救助管理站救助大厅体验流浪乞讨人员救助受理工作。
周副局长首先以服务对象身份向工作人员要求救助,把“没带身份证”、“我身上没钱,给我一百元钱”等问题抛给工作人员,考察他们在复杂情况下的应急处置能力。随后又以工作人员身份现场办理救助工作,真实体验救助工作中存在的难点。通过此次换位体验活动,周副局长一行更深入的了解救助管理工作中的困惑与困难,广泛征集了群众对救助管理工作的意见、建议。周副局长要求市救助管理站下一步要结合群众路线自查自纠、自我优化,加强硬件设施配套,设置服务流程、服务守则等宣传指示牌,进一步规范救助管理工作。
(局活动办)