莆田市
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真情帮扶暖民心 换位体验优服务

2014/05/19 1.2w 阅读 540 点赞
 湄洲日报 本报讯 (记者 吴伟锋)民政工作,件件关乎民生,与群众联系紧密。在开展党的群众路线教育实践活动中,市民政局着力发挥在民生保障等方面的作用,坚持边学边查边改,把好事办实、实事办好,让困难、优抚、特殊等群体得到暖人心的实惠,不断提高群众的幸福指数。
  教育实践活动开展以来,该局领导班子成员分期分批带队,来到仙游县园庄镇东石村开展“夜访东石村、倾听百姓言”主题活动。每位局领导安排挂钩帮扶1户困难群众,入户了解群众的生产生活情况,并送上了临时救助款和慰问品等,现已解决14户挂钩困难户的具体问题。
  得知村民晚间文化生活匮乏,该局当即决定从平时节省的“三公”经费里安排1万元,购买电视机、音响设备等。东石村地处山区,经济相对落后,没有特色产业和支柱产业,村集体经济薄弱,村里大部分劳动力外出务工。该局领导多次前往该村走访调研,并牵头会同市直其他部门等筹集了84万元资金,用于该村基础设施建设。现在,村卫生所、路灯、视频监控、垃圾池、东石水库渠道加固、老人活动中心修缮等项目已全部建好。东石小学厕所主体已建设完成,4月底开始铺设水电,即将投用。
  抓好挂钩帮扶工作,只是该局开展教育实践活动的一个侧面。教育实践活动开展以来,该局突出服务群众着力点,抓住职能转变、改进作风关键点,以“整治慵懒提效率、马上就办优服务”为重点,改进工作方法、转变机关作风,持续清理和规范行政审批项目、规范行政权力运行、规范行政裁量权等工作,重新修订《莆田市民政局规范行政权力运行资料汇编》,所有审批事项均压缩在法定时限的60%以内,应进驻行政服务中心的已全部进驻市行政服务中心,进入窗口网上审批系统。前段时间,该局委托北岸开发区民政局行使市级民政部门行政许可、行政确认、行政处罚等职权,当地群众在家门口就可办理民政业务。
  同时,该局还通过换位体验,查找服务群众工作中被忽略的盲点。5月上旬的一天,该局局长连向红以一名普通群众的身份来到市行政服务发展中心民政窗口模拟办理社团登记业务,换位体验,了解窗口服务情况。她说,只有自己去体验了,才能进一步优化窗口服务,才能切实推进简政放权,提高窗口办理业务的速度。同时,对窗口为民服务中存在的一些问题,及时纠正,让服务对象切身感受到民政人员的真诚,进一步提升民政部门形象。
  截至目前,该局下基层调研106人次,收集到意见建议和群众反映问题4类26条,已整改落实15条。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!