8月14日上午，市长戴龙成来到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场会商研判、协调推动信访问题化解。市领导郑加清、陈金枝一同参加。

　　戴龙成先后接待了4批次来访群众，认真听取群众反映的房屋翻建、土地征用赔偿等诉求，详细了解信访事项来龙去脉，深入分析症结，研究解决路径，要求相关部门压紧压实工作责任，依法依规妥善处置，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　戴龙成强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把解决信访问题过程作为树立和践行正确政绩观的过程，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要树立有解思维，换位思考、多想办法，抓好信访问题源头治理和积案化解，依法依规帮助群众解决难题。要压实工作责任，建立健全接访、挂钩、通报等制度，明确办理时限，强化闭环管理，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽。（全媒体记者 郭珊珊）