为有效解决防疫信息繁杂，整合分析难度大，运转衔接不畅，配合协作效率低等问题，近段时间来，市人社局支援仙游工作队紧盯疫情防控薄弱环节，结合社区工作实际，创新创建疫情防控线上办公协作平台，通过局域网串联相关工作人员电脑，及时更新共享风险人员信息、隔离管控、服务保障等情况，并即时上传同步至云端，快速锁定疫情风险，精准出招。

　　工作队通过线上协作平台整合公安、综治网格、民政、社区摸排等部门数据，形成完整、准确、实时的人员信息数据库。社区收到风险人员名单后，即可迅速开展信息匹配，取得身份信息、联系方式、同户人员、住址、所在网格单元、健康状况等信息，第一时间采取管控措施，有效防范风险外溢。

　　同时，工作队还利用微信小程序在线表单，及时分解汇集、跟进落实有关事项，掌握各核酸采集点群众和工作人员数量，各进出卡口的人流量，及时调剂工作力量，社区可实现操盘式工作调度。并创建问卷表单，让群众在线反馈医疗、物资等方面需求，已为5名群众提供了外出医疗服务支持，配送生活物资30余批次，群众可享受点单式需求保障。此外，工作队还创建工作任务表单，实行接单式爱心帮扶；截至目前，工作队共主动认领电话联系、物资配送等任务超70人次。